In vista dell’Anno Europeo del Patrimonio Culturale nel 2018, la Commissione Europea si sta concentrando su questo tema per sfruttare e rinforzare attraverso azioni concrete le sinergie che ruotano attorno al settore culturale e creativo.

La modalità di fruizione del patrimonio culturale è in continuo cambiamento, anche grazie alle nuove tecnologie che migliorano l’esperienza dei turisti. Le ICT stanno anche modificando le dinamiche di promozione dei siti culturali, permettendo di attirare l’attenzione di un maggior numero di turisti. I visitatori ricercano l’esperienza, e prestano più attenzione alla sostenibilità e alle attività a destinazione.

Gli obiettivi generali del bando si riferiscono allo sviluppo di sinergie tra il turismo e l’industria culturale e creativa, la crescita della competitività, l’innovazione, la diversificazione e la valorizzazione dell’offerta turistica europea.

Il testo del bando consiglia alcune attività specifiche da implementare, come ad esempio:

• lo sviluppo di un prodotto turistico transnazionale collegato al patrimonio culturale europeo;
• la promozione e la visibilità di un prodotto turistico transnazionale collegato al patrimonio europeo, attraverso l’uso delle tecnologie legate alle industrie della creatività e della cultura (CCI);
• la facilitazione di partnership pubblico-private e l’integrazione con le imprese turistiche, così come con le pubbliche amministrazioni;
• la crescita delle capacità delle PMI e delle opportunità di cooperazione transnazionale.

Sono ammissibili le proposte presentate da partenariati composti da 5 ad 8 membri di varia natura ed ubicati in almeno 4 diversi Paesi eleggibili. Inoltre, il consorzio deve includere almeno un ente di gestione di un sito culturale UNESCO, una PMI che opera nell’industria del turismo o nelle CCI e un’autorità pubblica nazionale, regionale o locale.

EASME – Agenzia Esecutiva per le Piccole Medie Imprese è l’agenzia preposta per l’implementazione del bando, e prevede di finanziare dai 5 ai 7 progetti che avranno una durata di 15-18 mesi. Ogni progetto potrà ricevere un contributo fino al 75% delle spese ammissibili fino a € 300.000, mentre la dotazione totale è di € 1,5 milioni.

I progetti saranno valutati in base alla rilevanza e alla qualità delle azioni proposte. Inoltre, verrà valutato l’impatto potenziale sul target d’utenza e il budget e l’efficienza economica dei progetti. In particolare, l’EASME premierà i progetti che includono un prodotto turistico transnazionale costruito attorno a un tema collegato al patrimonio culturale europeo. Infatti, un sito culturale UNESCO deve essere il punto centrale del prodotto turistico. In particolare, i progetti devono promuovere le sinergie tra il settore turistico, le CCI e l’utilizzo della tecnologia per promuovere il prodotto turistico e per accrescere l’esperienza del visitatore. Infatti, come specificato nella lista delle Attività Ammissibili, le proposte progettuali potrebbero includere lo “sviluppo e la promozione di un racconto comune (presentazione audio-visiva) sul tema, attraverso l’utilizzo della realtà aumentata e/o tecnologie immersive (realtà virtuale) per la promozione di tutti i siti facenti parte di un prodotto turistico transnazionale.”

La scadenza per la presentazione dei progetti è fissata per il 29 giugno 2017.

Noi di Twissen abbiamo osservato che le ICT sono diventate uno strumento fondamentale per promuovere le destinazioni ed i siti culturali, dal momento che hanno un grosso potenziale nell’attrazione dei flussi turistici.

I bandi relativi allo sviluppo di prodotti turistici transnazionali pongono un forte accento alla sostenibilità. Infatti, oltre agli aspetti ambientali, viene richiesto di descrivere in che modo il progetto potrà svilupparsi una volta terminato il periodo di co-finanziamento. Come già specificato, un partenariato bilanciato è alla base del successo complessivo della proposta.

Francesco Redi

President and founder at Twissen. Manager in Local Development, Tourism Policies,  EU Funds. He cooperates with several European universities, public bodies, development agencies, DMOs and enterprises.

L'articolo Un bando europeo per creare sinergie tra turismo, patrimonio culturale e ICT proviene da Twissen.

In passato, la Commissione si è già occupata del turismo marittimo e costiero, credendo fermamente che la diversificazione dell’offerta potesse contrastarne la stagionalità e migliorarne la crescita, aumentando di conseguenza i posti di lavoro. La competitività è ritenuta un fattore strettamente connesso alla creazione di prodotti turistici innovativi e di rotte tematiche transnazionali.

La domanda turistica non è più legata esclusivamente all’opzione “sea & sun“, e per questa ragione il bando  incoraggia lo sviluppo di prodotti turistici targetizzati che si concentrino sull’esperienza e che richiamino il concetto di sostenibilità. Come abbiamo già riportato, un numero crescente di segmenti turistici quali appassionati di navigazione, boaters e praticanti di sport nautici “stanno sempre più cercando un’offerta turistica diversificata per completare il loro programma per le vacanze”.

L’obiettivo generale del bando è la promozione ed il miglioramento di rotte turistiche tematiche transnazionali attraverso la creazione di prodotti turistici tematici transnazionali nell’ambito del turismo nautico e/o di quel turismo legato agli sport d’acqua, e tramite la creazione di sinergie con altri settori importanti come quello del turismo enogastronomico, culturale, sanitario e del wellness e croceristico.

La call specifica che vi sono alcune attività centrali che necessitano di essere considerate dalle proposte progettuali, come ad esempio:

– la messa a punto di una nuova rotta marittima transnazionale che colleghi alcune attrazioni turistiche;

– l’ideazione di una strategia di lungo termine;

– la consultazione con importanti stakeholder;

– una coerente attività di comunicazione e dissemination, e

– la creazione di un meccanismo che supporti una cooperazione solida e sostenibile tra diversi attori della catena del valore del turismo.

Le proposte possono acquisire valore se coordinate con attività quali training o altre azioni che assicurino la complementarietà con altri progetti finanziati o con programmi dell’Unione Europea. Il networking con altri progetti in corso è da considerarsi un plus.

L’area eleggibile include le zone costiere europee,  i bacini di mare che coinvolgono Stati Membri dell’UE e paesi terzi che vengono elencati all’interno della call.

L’EASME, ossia l’Agenzia Esecutiva per le PMI, è stata designata per l’implementazione della call e prevede di finanziare 5 o 6 proposte tra i 250 mila e i 300 mila euro.

I progetti, che si stima possano iniziare nel dicembre 2017, non dovrebbero prevedere una durata maggiore a 24 mesi, e potranno beneficiare di un co-finanziamento fino all’80%, dove il co-finanziamento è ammissibile anche sotto forma di contributo in natura da parte di terzi.

Le proposte devono venire presentate tramite un consorzio, che abbia la forma di un partenariato transnazionale formato da organizzazioni che provengano da almeno due diversi Stati eleggibili. I candidati possono essere organizzazioni sia pubbliche che private.

Le proposte più competitive verranno considerate secondo la rilevanza degli obiettivi e il valore aggiunto del progetto. Inoltre, verranno valutate la messa a punto e l’implementazione del progetto secondo la coerenza e la qualità delle attività, l’allocazione di incarichi e di risorse , la gestione del rischio ed il monitoraggio. Un criterio importante di cui verrà tenuto conto è l’impatto in termini di dissemination, di sostenibilità e di trasferibilità del progetto allo scopo di estenderlo ad altre regioni costiere e per venire utilizzato come modello.

La scadenza per la presentazione dei progetti è fissata il 15 marzo 2017.

Noi di Twissen abbiamo sperimentato che la creazione di un consorzio bilanciato è un fattore necessario e strategico per il successo di una proposta. Mentre tutti i partner devono possedere adeguati requisiti organizzativi, tecnici e finanziari, il leader deve essere un’organizzazione con un esperienza pluriennale nella gestione di questa tipologia di progetti.

Martina Baldo

She graduated in Intercultural Development of Tourism Systems and she has a passion for foreign languages and cultures. Since 2016 she works as administration and tourism project manager at Twissen.

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In questo modo vengono sviluppate sinergie in diversi ambiti quali la promozione, la conoscenza, l’accesso alla finanza o alle tecnologie.

La coopetizione tra le destinazioni turistiche è tipica di itinerari e rotte turistiche o altre tipologie di alleanze formali o informali. Ad oggi, esempi di coopetizione nel turismo sono presenti sotto diverse forme:

• itinerari (locali, nazionali e transnazionali);
• rotte (locali, nazionali e transnazionali);
• sentieri;
• progetti specifici;
• prodotti transnazionali.

Come già riportato, lo UNWTO Silk Road Programme è probabilmente il più grande esempio di coopetizione tra destinazioni, evocando esperienze di viaggio uniche e connettendo l’Oriente con l’Occidente.

L’Europa ne sta traendo beneficio, attraverso la Western Silk Road (WSR), che include i territori compresi tra il Mar Caspio e Venezia (Italy).

Il 5 dicembre scorso Twissen ha moderato il Western Silk Road Focus Group che si è tenuto a Venezia presso l’incantevole sede del TIM Future Centre di San Salvador, al quale hanno partecipato rappresentanti dell’Unità Turismo della Regione Veneto, del Servizio Turismo della Città di Venezia, del Consiglio d’Europa Ufficio di Venezia, Sito Unesco della Città di Venezia, Confartigianato Turismo, CERS – Consorzio Europeo Rievocazioni Storiche e Telecom Italia.

Il meeting ha portato l’attenzione sulle potenzialità del Programma della Western Silk Road e sulla quantità e qualità di patrimonio tangibile ed intangibile che può essere sfruttato per promuovere prodotti turistici ed esperienze di viaggio. Scoprire le componenti legate all’artigianato, come tessuti, profumi e, naturalmente, la seta è stata una piacevole scoperta.

Nonostante una generale attenzione verso la sostenibilità turistica dell’are, gli stakeholders sono coscienti del fatto che Venezia rappresenti la porta verso esperienze di viaggio uniche e off the beaten tracks marchiate Western Silk Road.

Francesco Redi

President and founder at Twissen. Manager in Local Development, Tourism Policies,  EU Funds. He cooperates with several European universities, public bodies, development agencies, DMOs and enterprises.

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Ma le opportunità della nuova programmazione non finiscono qui.

“Il turismo è una settore strategico” riferisce il prof. Salvatore Messina di Fondazione Europa a Twissen “e, sebbene non vi siano programmi dedicati, le opportunità sono presenti e vanno ricercate con una metodologia trasversale, sia per le imprese che per gli enti pubblici”.

Noi di Twissen registriamo una crescente attenzione alla creazione ed allo sviluppo delle reti nel turismo.
Il turismo è un settore complesso che vede impegnati soggetti di natura diversa quali enti pubblici, piccole imprese, grandi imprese, consorzi, associazioni ed altri soggetti che a vario titolo vengono coinvolti nel settore. A livello di destinazione è necessario un sempre maggiore coordinamento delle attività al fine di promuovere un’offerta competitiva e sostenibile ai turisti target.
“Questa complessità si riflette anche nel reperimento di fondi che, sebbene siano presenti e consistenti, devono essere ricercati con una metodologia particolare. Infatti, nell’industria turistica, la creazione e lo sviluppo di reti è un’esigenza imprescindibile al fine di rendere il sistema più efficiente e competitivo e questo implica il coordinamento di attori con ruoli ben specifici.”
L’approccio multi-fondo e multi-beneficiario è la metodologia che noi di Twissen abbiamo registrato essere quella più efficace: una rete, una volta definito il proprio piano operativo, dovrà ricercare per ogni iniziativa il fondo adatto consapevole che il beneficiario potrà essere ogni volta un soggetto diverso in quanto deputato a svolgere un determinato ruolo nell’ambito della rete.
“Non c’è un modello di rete prestabilito, ma da una analisi dello scenario attuale e della attuale programmazione europea registriamo che sono vincenti le reti che rappresentano sia la componente pubblica che quella privata, con la partecipazione di un ente di ricerca o una università specializzata e che coinvolgono soprattutto PMI del settore turistico ma che riescano ad attrarre imprese nei settori correlati. Prerequisiti essenziali diventano una efficace attività di animazione territoriale e un chiaro e condiviso piano strategico ed operativo.”.

Francesco Redi

President and founder at Twissen. Manager in Local Development, Tourism Policies,  EU Funds. He cooperates with several European universities, public bodies, development agencies, DMOs and enterprises.

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