Il travel cresce più dell’economia mondiale e sta cambiando funzione. Non più solo consumo di tempo libero, ma investimento emotivo. Le persone continuano a mettere i viaggi in cima al budget perché cercano benessere, senso, appartenenza. La durata dei soggiorni si allunga, le stagioni si allargano, le destinazioni si spostano: meno agosto-agosto, più spalla e bassa stagione; meno “caldo a ogni costo”, più coolcation; meno mete iconiche inflazionate, più luoghi percepiti come autentici e accessibili.

Il climate change accelera questi cambiamenti, ma non li genera da solo. È la domanda a mutare: viaggiatori più stanchi, più stressati, più consapevoli. Il turismo diventa una forma di mental care: comfort, semplicità, rassicurazione emotiva. Il wellness non è più una spa, è un reset. Dormire meglio, respirare meglio, vivere meglio – anche solo per qualche giorno.

Dentro questo scenario esplode la personalizzazione, ma non quella cosmetica. Non basta scegliere il cuscino o la vista mare: si parte dall’intenzione. Perché viaggio? Per riconnettermi, per ricaricarmi, per sentirmi parte di qualcosa. È la logica della whycation: dalle destinazioni alle motivazioni. E qui la tecnologia, soprattutto l’IA, smette di essere un gadget e diventa infrastruttura invisibile, utile, fluida. Funziona se semplifica, se anticipa, se non si vede.

Parallelamente cresce il bisogno di autenticità, ma in versione adulta. Meno perfezione patinata, più verità credibile. I brand – e le destinazioni – devono scegliere chi essere, non piacere a tutti. La fiducia è la nuova valuta: si compra (e si viaggia) solo con chi è coerente, riconoscibile, allineato ai propri valori. Anche a costo di polarizzare.

Eventi, fandom, sport e cultura pop restano potenti catalizzatori, ma non sono il cuore del sistema: sono acceleratori. Il vero gioco si gioca sulle comunità, sulle narrazioni, sulla capacità di costruire memorie durature e relazioni di senso. Dalle radici familiari alle serie TV, dalle community dei fan ai territori “minori”, il viaggio diventa una storia in cui riconoscersi.

Noi di Twissen osserviamo che il turismo del prossimo decennio è meno massa e più significato. Meno standard e più ecosistemi. Vince chi smette di vendere posti e inizia a progettare esperienze credibili, adattive, umane. Non è romanticismo: è realismo. E, probabilmente, anche buon business.

Francesco Redi

President and founder at Twissen. Manager in Local Development, Tourism Policies,  EU Funds. He cooperates with several European universities, public bodies, development agencies, DMOs and enterprises.

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Un esempio recente arriva dalle Filippine, che dall’estate 2025 hanno aperto le porte ai viaggiatori indiani. I cittadini dell’India possono ora entrare senza visto per soggiorni fino a 14 giorni, con possibilità di estensione fino a 30 giorni in presenza di determinati permessi internazionali. Come riporta India Today, la misura ha già prodotto effetti tangibili: le ricerche online di viaggi verso l’arcipelago sono cresciute di oltre il 28%, soprattutto tra giovani coppie e viaggiatori alla prima esperienza internazionale. A rafforzare il legame, è arrivata anche la reciprocità: l’India offrirà e-visa gratuite ai turisti filippini, mentre nuove rotte aeree dirette collegheranno Manila a Delhi. 

Anche la Corea del Sud ha scelto di puntare sull’attrattività turistica, introducendo un regime temporaneo di ingresso senza visto per gruppi cinesi tra settembre 2025 e giugno 2026. Una misura pensata non solo per stimolare la domanda, ma anche per consolidare i rapporti con il più grande bacino turistico della regione. 

Sul fronte russo-cinese, invece, l’agenzia media russa Tass riporta che gli scambi turistici stanno crescendo “a passi da gigante”, segnale di come il turismo possa fungere da strumento di avvicinamento e collaborazione anche in contesti geopolitici complessi. Il governo Cinese sta investendo molto per rafforzare i legami culturali e a sostenere economia e alleanze attraverso accordi di cooperazione anche in ambito turistico. 

Noi di Twissen abbiamo osservato che l’apertura e la cooperazione tra Paesi — rese possibili da politiche sui visti, accordi bilaterali e nuove connessioni aeree — stanno diventando leve decisive per lo sviluppo del turismo. Favorire la mobilità internazionale significa non solo attrarre visitatori, ma anche costruire ponti culturali e promuovere un futuro più connesso e inclusivo.

Francesco Redi

President and founder at Twissen. Manager in Local Development, Tourism Policies,  EU Funds. He cooperates with several European universities, public bodies, development agencies, DMOs and enterprises.

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1. Destinazioni top ed emergenti
   Tra le destinazioni internazionali più prenotate: Malesia, Indonesia, Giappone, Singapore, Regno Unito, Australia, Corea del Sud, USA, Thailandia e Canada. Le destinazioni in più rapida crescita includono Georgia (la n.1), Danimarca, Egitto, Maldive e Serbia – spesso collegate a politiche di visto semplificate.
2. Lead time in calo
   Il 65% delle prenotazioni avviene entro tre mesi dalla partenza. A influenzare questa tendenza: visti più semplici, viaggi last minute a prezzi scontati e la propensione delle nuove generazioni a decidere in tempi rapidi.
3. Shopping festival come leva di prenotazione
   Eventi come il 6.18 e l’11.11, nati come giornate di sconti sull’e-commerce, influenzano anche il turismo outbound. Durante queste promozioni — veri “Black Friday” cinesi — vengono venduti milioni di pacchetti viaggio, voli e hotel, con voucher validi per i mesi successivi. Ciò rende l’impatto di questi festival decisivo per le prenotazioni estive.
4. Aspettative elevate
   Comfort, servizi di livello e personalizzazione sono imprescindibili. I viaggiatori cinesi cercano esperienze su misura e, allo stesso tempo, sono molto attenti al rapporto qualità-prezzo.
5. Il boom dei viaggi indipendenti (FIT)
   L’80% delle prenotazioni estive 2024 su Fliggy erano per viaggi indipendenti. Gli utenti si affidano sempre più a mappe digitali, app di traduzione e contenuti UGC per costruire itinerari flessibili.
6. Ispirazione ovunque, in ogni momento
   Social media come Xiaohongshu e Douyin guidano ispirazione e pianificazione. I contenuti generati dagli utenti diventano la nuova bussola per esplorare mete e attività.
7. Citywalk + Cityeat
   L’accoppiata vincente: camminate urbane e scoperta gastronomica. Le città vengono vissute attraverso ristoranti di tendenza, locali stellati e passeggiate serali tra storia, cultura e buon cibo.

Da notare come la Cina rappresenti l’unico grande mercato outbound in netta controtendenza positiva verso l’Europa, con il 72% degli intervistati intenzionati a visitarla nel 2025 (+10%). Un mix di crescita economica, politiche di visto agevolate e desiderio di lifestyle experience sta alimentando la domanda. 

Noi di Twissen abbiamo osservato che, per attrarre il turismo cinese outbound nel 2025, è essenziale offrire esperienze autentiche, dinamiche e personalizzabili, in cui gastronomia e accessibilità giocano un ruolo chiave. 

Francesco Redi

President and founder at Twissen. Manager in Local Development, Tourism Policies,  EU Funds. He cooperates with several European universities, public bodies, development agencies, DMOs and enterprises.

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Anche China Travel News registra che nel mese di febbraio 2025 ben 722.700 viaggiatori dalla Cina continentale hanno visitato il Giappone hanno approfittato del Festival di Primavera, uno dei periodi di punta per la domanda turistica cinese. Nei mesi di gennaio e febbraio 2025, il Giappone ha accolto 1,703 milioni di turisti cinesi, quasi il doppio rispetto allo stesso periodo del 2024. Questi numeri risultano ancora più rilevanti se letti alla luce del contesto economico cinese, segnato da una ripresa lenta. Il Giappone ha beneficiato di questa, se pur lenta, ripresa grazie a una rete aerea potenziata con più collegamenti tra la Cina e aeroporti come Narita e Fukuoka, un’offerta invernale attraente ed un posizionamento efficace durante le festività tradizionali cinesi.  

Tuttavia, non tutte le destinazioni ne stanno beneficiando. La Thailandia, storicamente una delle mete preferite per i cinesi grazie a prezzi accessibili, prossimità geografica e politiche di visto favorevoli, sta registrando segnali preoccupanti a seguito di un recente caso di cronaca nera (sfortunatamente seguito anche dal recente terremoto del Myanmar) che ha generato un’ondata di diffidenza tra i turisti cinesi. Secondo i dati della Thai Hotels Association, solo nel mese di gennaio sono state cancellate 4.572 notti in hotel da parte di turisti cinesi, di cui 2.001 a Bangkok. Il Tourism Council of Thailand (TCT), in collaborazione con l’Associazione del Turismo Thailandia-Cina, ha avviato un programma per definire “standard turistici Cina-friendly”, con l’obiettivo di ristabilire la fiducia. Sono già state approvate circa 200 agenzie di viaggio conformi a questi nuovi criteri di sicurezza. 

Jing Daily riporta che stanno emergendo anche nuove dinamiche legate ai turisti cinesi di fascia alta, i cosiddetti High-Net-Worth Individuals (HNWIs), i quali rappresentano una fetta sempre più significativa del mercato outbound. Secondo il 2025 Hurun Chinese Luxury Consumer Survey, i HNWIs cinesi hanno ora prioritizzato il viaggio sopra ogni altra voce di spesa, segnando un netto spostamento verso il lusso esperienziale, con una spesa media per il viaggio che arriva fino a circa 28.500 euro (225.000 RMB) all’anno per i più ricchi, con il 41% di loro che dichiara di viaggiare all’estero due volte all’anno. 

In particolare, i HNWIs cinesi sono alla ricerca di esperienze tematiche durante i loro viaggi: dalle spiagge soleggiate (12%) ai resort di lusso (11%), passando per i siti storici (13%). Le destinazioni più gettonate a livello internazionale continuano a essere Maldive, Francia e Dubai, con quest’ultima che ha registrato una forte ascesa (dal 14% nel 2020 al 34% nel 2025). In Asia, oltre alle tradizionali mete come Sanya e Hainan, Singapore ha visto un incremento significativo di popolarità (32%, rispetto al 23% nel 2022). 

Noi di Twissen abbiamo notato che, nonostante le incertezze interne e il turbolento momento geopolitico legato alla “guerra dei dazi”, il desiderio di viaggiare dei turisti cinesi non è venuto meno, ma le scelte sono orientate verso mete facilmente raggiungibili con voli diretti, sicure, ben organizzate, culturalmente accoglienti e con un’offerta tematica chiara. Le destinazioni potranno attrarre questo target attraverso esperienze premium, sfruttando i momenti chiave del calendario cinese, come il Capodanno lunare o la Golden Week, o capitalizzando sul crescente interesse per il turismo di lusso. 

Martina Baldo

She graduated in Intercultural Development of Tourism Systems and she has a passion for foreign languages and cultures. Since 2016 she works as administration and tourism project manager at Twissen.

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A detta di Jing Daily, i dati dell’OTA Ctrip mostrano che le prenotazioni di viaggi per questo segmento crescono del 34% all’anno.
Per quanto riguarda il turismo domestico, nel 2024 quasi il 40% di tutti i viaggiatori aveva 45 anni o più.
La crescita maggiore è avvenuta però nelle prenotazioni per i viaggi all’estero, che in questa fascia demografica sono cresciute di oltre il 60%, con i pensionati che rappresentano quasi il 20% di tutti i turisti outbound. 

Questa fascia demografica privilegia uno stile di vita di qualità e attività di crescita personale e, secondo il National Committee on Aging delle Nazioni Unite, si prevede che i viaggi di questo segmento rappresenteranno il 50% del totale dei viaggi domestici entro il 2040. 

Parola d’ordine: sicurezza e comfort 

FlightAI, piattaforma di big data per l’aviazione di Ctrip, riporta che il 90% dei pensionati ha viaggiato almeno una volta nella prima metà del 2024. Le destinazioni più gettonate includono Giappone, Stati Uniti, Thailandia e Australia, con una preferenza per le città asiatiche tra i viaggiatori alle prime esperienze internazionali. 

Il segmento mostra un forte interesse per tour privati di gruppo e soggiorni in hotel di lusso, con una spesa media superiore del 30% rispetto alla media. Tuttavia, molti approfittano della flessibilità pensionistica per viaggiare fuori stagione, beneficiando di tariffe più convenienti. Nel 2024, ad esempio, le prenotazioni post-Giornata nazionale della Repubblica Popolare Cinese da parte di over 50 sono aumentate del 20%, rappresentando il 64% dei viaggiatori nei giorni feriali. 

I player del settore Travel & Tourism in Cina stanno adattando la loro offerta ai viaggiatori senior e benestanti, introducendo politiche di prezzo dedicate, personale sanitario e itinerari su misura. L’anno scorso, Ctrip ha lanciato il “Ctrip Old Friends Club” al fine di offrire esperienze di viaggio su misura per il mercato over 50, allo stesso tempo la Cina ha sviluppato gli “Oxygen Train”, lussuosi tour ferroviari di 15 giorni attraverso Qinghai, Gansu e Tibet, con assistenza medica a bordo.  

Lo Shanghai Railway Bureau ha introdotto treni turistici per viaggiatori tra i 50 e i 70 anni, mentre la compagnia svizzera Viking Cruises, in collaborazione con la Shanghai’s University for the Elderly (Università per la terza età di Shanghai) combina corsi culturali con crociere di alta gamma. 

Anche nell’ambito dell’ospitalità si stanno adottando soluzioni mirate: la catena alberghiera Hilton, ad esempio, offre sconti over 65 e attività benessere dedicate. 

Noi di Twissen abbiamo osservato che il turismo senior cinese rappresenta un’opportunità strategica per il settore, con una domanda crescente di esperienze di alta qualità, comfort e sicurezza. L’aumento del numero di pensionati facoltosi e la loro propensione alla spesa stanno spingendo gli operatori a sviluppare offerte su misura, dalle crociere culturali ai viaggi su treni di lusso. Le aziende che sapranno rispondere a queste esigenze potranno beneficiare di un mercato in forte espansione, destagionalizzando le presenze e incrementando i ricavi. 

Martina Baldo

She graduated in Intercultural Development of Tourism Systems and she has a passion for foreign languages and cultures. Since 2016 she works as administration and tourism project manager at Twissen.

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I recenti report di Dragon Trail su WeChat e Weibo analizzano l’andamento delle due piattaforme nel 2024 (WeChat e Weibo), forniscono inoltre una panoramica dettagliata su preferenze e comportamento dei viaggiatori cinesi e sul posizionamento dell’Italia in questo scenario globale. 

WeChat e Weibo: canali strategici per il turismo 

WeChat, nato nel 2011, continua ad essere un pilastro per il marketing turistico rivolto al pubblico cinese. Il report di Dragon Trail evidenzia che nel 2024 le destinazioni che hanno ottenuto il maggior coinvolgimento su WeChat sono state quelle che hanno saputo combinare contenuti informativi, offerte speciali e uno storytelling accattivante. 

Weibo, invece, si conferma come piattaforma fondamentale per la comunicazione virale e il coinvolgimento degli utenti. I dati mostrano che i post più performanti provengono da enti del turismo capaci di sfruttare hashtag popolari, collaborazioni con influencer e contenuti visivi di alta qualità. 

Il turismo cinese e le nuove tendenze 

Il ritorno in massa dei turisti cinesi all’estero è una delle tendenze più significative del 2024. Le destinazioni che hanno saputo adattarsi alle nuove esigenze, offrendo servizi digitalizzati e campagne di marketing mirate sui social cinesi, hanno ottenuto i risultati migliori. 

Tra i trend emergenti su WeChat e Weibo, DMO, hotels e compagnie di crociera hanno registrato un significativo aumento di share dal 2023 al 2024, espressione di una rinnovata attenzione da parte dei consumatori. Per attrazioni e musei, invece, c’è stato un andamento pressoché costante, con una lieve crescita soprattutto grazie a Disneyland Hong Kong. Al contrario, l’interesse per le compagnie aeree ha subito un calo considerevole, superiore all’80%. 

Fonti: 2024 Full-Year Weibo Rankings Report, 2024 Full-Year WeChat Rankings Report di Dragon Trail

D’altro canto, la capacità di attrarre visitatori stranieri in Cina è un obiettivo che le piattaforme come WeChat e Weibo stanno cercando di supportare con strumenti multilingue e campagne promozionali rivolte ai mercati occidentali. Tuttavia, il flusso turistico in entrata rimane inferiore rispetto a quello in uscita. 

L’Italia nel panorama del turismo cinese 

L’Italia non rientra nella Top 10 delle destinazioni più presenti nei social cinesi, ma resta sicuramente una delle mete europee più apprezzate per il suo patrimonio culturale, la moda e la gastronomia. Secondo il report di Dragon Trail, le città italiane più citate su WeChat e Weibo nel 2024 sono state Roma, Firenze, Venezia e Milano, con particolare attenzione agli itinerari di lusso e alle esperienze autentiche. 

Tuttavia, la migliore in Europa rimane la Spagna, che tra gli enti turistici nazionali esteri, presenti su WeChat, raggiunge il 4° posto della classifica, dopo Giappone, Thailandia e Shanghai. Un trend, quello dello Stato Iberico, che si ripete anche nell’elenco di DMO straniere più attive, dove Valencia si colloca al 4° posto, davanti a Edimburgo e Milano, rispettivamente al 9° e 10° posto. 

Su Weibo si fanno strada, invece, i Paesi Nordici quali Norvegia e Danimarca, che nel 2024 hanno registrato aumenti significativi dell’engagement, arrivando al 5° e 6° posto del ranking, davanti a Francia e Germania. 

Conclusioni 

Noi di Twissen pensiamo che l’utilizzo mirato di piattaforme come WeChat e Weibo sia fondamentale per attrarre i turisti cinesi e migliorare le relazioni con i visitatori stranieri. L’Italia, pur mantenendo un forte appeal, deve quindi affinare la sua strategia digitale per restare competitiva. L’adozione di campagne innovative, una maggiore presenza su suddetti social e una migliore integrazione dei servizi digitali rappresentano la chiave per rafforzare la presenza del Belpaese nel mercato turistico cinese e richiamare un numero crescente di visitatori provenienti dalla Cina. 

Twissen

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Negli ultimi anni, il turismo cinese ha subito una trasformazione significativa, con la crescita di nuovi trend incentrati su turismo indipendente ed esperienze personalizzate. Questo cambiamento vede come attori principali soprattutto le nuove generazioni, più giovani e digitalizzate, che ricercano attività autentiche e immersive, con una forte curiosità per la cucina e il mondo del vino. 

L’interesse per l’enogastronomia 

Le preferenze dei viaggiatori cinesi sono in continua evoluzione. Mentre in passato i gruppi organizzati dominavano il mercato, oggi si assiste a un aumento di viaggiatori individuali o in piccoli gruppi, che preferiscono esplorare il territorio in maniera più autonoma.
Uno dei fattori chiave di questo cambiamento è l’interesse crescente per l’autenticità e l’unicità. I turisti cinesi non cercano più solo le classiche attrazioni turistiche, ma vogliono immergersi appieno nella cultura locale attraverso esperienze diversificate, legate allo shopping, al benessere, al lusso e, soprattutto, all’enogastronomia. 

L’Italia diventa quindi una destinazione ideale per i turisti cinesi, grazie alla sua ricca tradizione culinaria e alla qualità dei suoi prodotti alimentari e vinicoli. Piatti come la pizza e il tiramisù sono già molto popolari in Cina, ma i turisti vogliono vivere l’esperienza di gustarli nella loro forma originale durante la visita nel Bel Paese.
Anche il vino italiano sta diventando sempre più apprezzato da questa categoria di viaggiatori, soprattutto tra i giovani, che lo considerano un simbolo di benessere e tendenza. Per questo, le esperienze di degustazione, visite in cantina e scoperta delle tecniche di vinificazione sono sempre più richieste dai turisti cinesi. 

L’Importanza della Digitalizzazione 

Anche la digitalizzazione diventa un aspetto fondamentale. I turisti cinesi utilizzano ampiamente i social media e le applicazioni di viaggio, come WeChat, RedNote e TikTok, per condividere le loro esperienze e prendere decisioni sugli itinerari da programmare.
Oltre alla presenza online, è essenziale adottare metodi di pagamento digitali diffusi in Cina, come WeChat Pay e Alipay, per facilitare le transazioni e migliorare l’esperienza d’acquisto. Un altro elemento chiave è la disponibilità di WiFi gratuito e veloce, in quanto i turisti cinesi amano condividere in tempo reale i momenti più belli del loro viaggio. 

Consigli pratici per gli operatori del turismo 

Per attrarre al meglio il turista cinese, è consigliabile adottare una serie di accorgimenti: 

• Supporto linguistico: traduzione di menù, cartelli e materiali informativi in cinese, oltre alla formazione del personale con frasi base in lingua. 
• Sensibilità culturale: evitare tabù culturali, come il numero quattro (associato alla sfortuna) o il regalo di orologi e coltelli, attenzione particolare alle festività quali il Capodanno Cinese e la Golden Week. 
• Offerta personalizzata: prevedere piatti caldi e acqua calda nei ristoranti, nonché la disponibilità di bollitori, pantofole e altri comfort negli alloggi. 
• Promozione online strutturata: presenza su social media cinesi e ottimizzazione della visibilità sui motori di ricerca locali, come Baidu. 
• Organizzazione di esperienze autentiche: visite a cantine, corsi di cucina e tour fotografici nei luoghi più iconici. 

Un’opportunità di crescita per il territorio 

Il turismo cinese rappresenta una straordinaria opportunità di crescita per l’Italia, in particolare nel settore enogastronomico, che si conferma uno degli aspetti più ricercati dai viaggiatori cinesi. Per sfruttare al meglio questo potenziale, è fondamentale adattarsi alle nuove esigenze e preferenze dei turisti, puntando su esperienze autentiche e personalizzate che uniscono tradizione e innovazione.
Con l’apertura di nuovi collegamenti come il volo diretto tra Shanghai e Venezia e l’attenzione allo sviluppo digitale, l’Italia ha tutte le carte in regola per diventare una destinazione ancora più attrattiva per questo mercato in continua espansione. 

La Dott.ssa Caterina Ying Hong, nata a Hangzhou (Cina), vive a Venezia da oltre trent’anni. 

• Presidente dell’Associazione Culturale “Le Nuove Vie di Marco Polo” 
• Presidente dell’Associazione del Turismo Cinese in Italia 
• Presidente di turno della Federazione Europea del Turismo Cinese 
• Consigliere in diverse associazioni del settore turistico e commerciale 
• Presidente e Direttore Generale del Rainbow Hotels Group di Venezia 

Impegnata nello sviluppo degli scambi culturali e turistici tra Italia e Cina, promuove il dialogo e la comprensione reciproca tra i due Paesi. 

Twissen

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Ecco secondo Dragontrail cinque tendenze principali che i marchi internazionali dovrebbero tenere d’occhio per attrarre questo segmento di viaggiatori in rapida evoluzione.

1. Crescita dei viaggi indipendenti: la popolarità dei viaggi indipendenti è in forte crescita, con un aumento del 390% anno su anno nelle ricerche correlate. Questo riflette una preferenza crescente tra i viaggiatori cinesi per esperienze personalizzate e su misura, evitando i pacchetti turistici tradizionali. I viaggiatori cercano maggiore libertà e flessibilità, desiderando esplorare le destinazioni al proprio ritmo.
2. Interesse per le destinazioni senza visto: un altro trend in forte crescita è l’interesse per i paesi che offrono esenzioni di visto. Questo ha visto un aumento del 743% nelle ricerche, segnalando che la semplicità nei requisiti di viaggio è un fattore decisivo nella scelta delle destinazioni. Paesi come Singapore, Malesia e Thailandia stanno beneficiando di questa tendenza, rendendo le loro destinazioni più accessibili per i turisti cinesi.
3. Viaggi stagionali: i viaggi stagionali stanno diventando sempre più popolari, con un incremento del 263% anno su anno. Tuttavia, per il mercato cinese, “stagionale” non si riferisce solo alle classiche quattro stagioni, ma include anche periodi di festa importanti come il Capodanno cinese e la Golden Week. I marchi dovrebbero iniziare a promuovere offerte e campagne di marketing due o tre mesi prima di queste festività per attirare l’attenzione dei viaggiatori.
4. Esperienze immersive: i viaggiatori cinesi mostrano un crescente interesse per esperienze immersive e uniche. Le ricerche su questo tipo di esperienze sono aumentate del 282%, includendo sia attività naturalistiche come le immersioni subacquee, sia esperienze culturali come concerti ed esposizioni d’arte. Queste esperienze sono particolarmente apprezzate da coloro che cercano di arricchire il loro viaggio con attività che vanno oltre il semplice turismo.
5. Tecnologia e pianificazione dei viaggi: con l’aumento dell’uso di piattaforme digitali e social media per la ricerca di informazioni, i viaggiatori cinesi iniziano a pianificare i loro viaggi internazionali con largo anticipo. In media, la pianificazione inizia 50-60 giorni prima per un viaggio a corto raggio, e fino a 90-120 giorni per viaggi a lungo raggio. Questi viaggiatori sono molto meticolosi, utilizzando oltre 100 query di ricerca e leggendo centinaia di post per prepararsi al meglio.

Noi di Twissen osserviamo che per i marchi internazionali, comprendere queste tendenze e adattare le proprie strategie di marketing e offerte può rappresentare un’opportunità significativa per attrarre e soddisfare il segmento di mercato dei viaggiatori cinesi in espansione.

Francesco Redi

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Ecco 5 aspetti da considerare per trarre beneficio dall’apertura senza però sprecare risorse che potrebbero essere investite su target più vicini. 

1. Pandemia e sicurezza: Ad oggi numerosi Paesi hanno introdotto l’obbligo per i turisti cinesi di effettuare un tampone prima della partenza. I cittadini cinesi sono abituati a sottoporsi regolarmente ai test covid e ne avranno bisogno prima di tornare a casa, quindi, da questo punto di vista un test in più non dovrebbe impedire loro di viaggiare. Tuttavia, con un’ampia scelta di destinazioni per il loro primo viaggio all’estero dopo la pandemia, quella che non richiede il test apparirà più accessibile e più facilmente raggiungibile.
2. Destinazioni: Per il momento le mete più ricercate secondo ForwardKeys sarebbero Macao, Hong Kong, Tokyo, Seoul, Taipei, Singapore, Bangkok, Dubai, Abu Dhabi e Francoforte. È evidente che almeno per il primo periodo i viaggi dei turisti cinesi al di fuori del proprio Paese avranno come mete principali i paesi asiatici, geograficamente più vicini.
3. Tempistiche: Secondo TTG Asia, il primo quadrimestre dell’anno si focalizzerà su viaggi per lavoro o per studio, più che leisure travel, la cui vera ripartenza è prevista per il secondo quadrimestre fino a raggiungere i livelli pre pandemici verso la fine dell’anno. 
4. Target: Dragon Trail sostiene che i primi a viaggiare saranno i turisti indipendenti e nella fascia d’età più giovane, probabilmente millenials o Gen-Z. Principali motivazioni di viaggio saranno la cucina locale ed esperienze uniche legate alla cultura del posto.
5. Digital: I social media cinesi (69%), i siti web di viaggi e le OTA (49%), i KOL e i blog di viaggi (45%) sono le fonti di informazione più importanti sulle destinazioni di viaggio per i consumatori cinesi. Nel periodo di ripresa, i canali digitali, l’acquisto di spazi pubblicitari e l’utilizzo degli influencer saranno tutti fondamentali per il marketing. Come dimostra uno studio di Dragon Trail, ITB China e COTTM, WeChat resterà uno dei canali principali per la ricerca e per la prenotazione di viaggi ed esperienze.

Noi di Twissen osserviamo che, nonostante la riapertura dei confini, viste le implicazioni sopracitate, il segmento cinese rimarrà ancora marginale per il prossimo periodo. Risulta necessario studiare i target che atterreranno per primi in Europa, così da definire in maniera efficace la propria strategia di comunicazione nel breve, medio e lungo termine.  

Twissen

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I progetti sono stati selezionati congiuntamente dal Ministero della Cultura e del Turismo e da sei banche, tra cui la China Development Bank e la Export-Import Bank of China.

Secondo il Ministero, i progetti dovrebbero ricevere un investimento totale di circa 620 miliardi di yuan (95,7 miliardi di dollari) e circa 233 miliardi di yuan di fondi.

Come afferma il Ministero, alcuni progetti sono già stati realizzati e hanno ottenuto il sostegno al credito.

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