LE TRE VERITÀ DEL GLOBAL TRAVEL REPORT targato Tourism Economics: si stima che l’industria globale dei viaggi crescerà del 3,5% l’anno, a un ritmo più veloce dell’economia mondiale (stimata al +2,5%). Entro il 2035, ovvero nei prossimi 10 anni, il settore genererà 16 miliardi di dollari, pari al 12% circa del Pil mondiale. Motore di questa scalata sarà il nuovo “comportamento dei consumatori” donne e uomini che – a dispetto di inflazione, dazi, crisi varie, conflitti e altri guai – continueranno a dare priorità ai viaggi nei budget di spesa. “La durata dei viaggi è aumentata di circa due terzi rispetto al 2019” afferma il Rapporto, anche se è difficile trovare un dato di riscontro globale: in Italia certamente no. 

• nel contempo, il climate change (e dunque il grande caldo e gli incendi che ne conseguono) hanno dato vita alla coolcation, ovvero le vacanze al fresco in mete come Svezia, Norvegia e Finlandia, in crescita del +9%. Avanzano per la stessa ragione i viaggi in bassa stagione e nei mesi di spalla, favorendo il trend della destagionalizzazione da tutti auspicato. Altro fenomeno emerso è un’evoluzione nella geografia delle destinazioni. Evergreen come Dubai e Bangkok guidano ancora la classifica, ma la “fame” di nuove esperienze e di un buon rapporto qualità-prezzo porta in auge mete come l’Albania ed El Salvador (affermazioni, queste, tutte da verificare);
• il 2024 con il megatour di Taylor Swift era stato l’anno del gigtripping, ovvero “viaggiar per concerti”. Una tendenza che resta viva e riguarda, oltre alla musica, anche lo sport. Il turismo legato ai “live” registrerà un incremento del 6% l’anno nel prossimo quinquennio, incoraggiando i grandi artisti a organizzare tour planetari (e anche questa sembra una “goccia nell’oceano” del turismo globale); 
• un altro must resta l’approccio glocal. “I viaggiatori sono sempre più alla ricerca di esperienze uniche e di un contatto autentico con le comunità locali”, afferma il Report, che annota come tale inclinazione favorisca la scelta di mete meno affollate, in linea con le politiche anti overtourism (magari averne!).

SONO INVECE QUATTRO LE NUOVE TENDENZE DEI VIAGGIATORI SECONDO EUROMONITOR. Il comportamento di chi acquista è caratterizzato dal desiderio di comfort, autoespressione e soluzioni di benessere all’avanguardia; il tutto con autenticità e semplicità. Proteggere la propria tranquillità mentale è la nuova forma di evasione. I consumatori cercano comfort e semplicità in un contesto mondiale volatile, con il 58% degli intervistati che sperimenta quotidianamente uno stress da moderato a estremo, e due su cinque che si sentono sotto costante pressione per portare a termine i propri compiti quotidiani. Le persone cercano prodotti e servizi che offrono rassicurazione emotiva, e quindi le aziende devono sviluppare un’offerta che contempli il comfort, alimenti il clima di fiducia, semplifichi la vita o promuova l’equilibrio per aiutare i consumatori a trovare la serenità nell’incertezza (insomma, psico-turismo o quasi). Le integrazioni AI e tech sono molto apprezzate quando offrono esperienze intuitive e applicazioni utili che garantiscono facilità d’uso e rapidità. Oggi i consumatori adottano una forte autoespressione e onestà radicale. La metà di loro cerca prodotti e servizi che riflettano la propria identità e il 65% ritiene che la società accetti chi sono veramente, senza filtri. Le aziende devono concentrarsi sull’iper-segmentazione e mettere in piedi strategie mirate. L’era della “perfezione esageratamente curata” sta tramontando. Il 2026 è segnato da un’energia “cruda e reale”, dove l’espressione di sé audace e l’onestà sono la norma. L’autenticità è quindi evoluta da tratto desiderabile a vera e propria moneta sociale: oltre il 50% dei consumatori acquista solo da brand di cui si fida completamente e la stessa percentuale desidera prodotti e servizi tagliati su misura. Le strategie “taglia unica” non sono più efficaci, i brand devono adottare un approccio mirato di micro-personalizzazione per soddisfare richieste che ormai sono ultra-specifiche. I brand devono rimanere fedeli ai propri valori fondamentali, anche a costo di polarizzare o alienare alcuni segmenti. Il 30% dei consumatori politicamente o socialmente impegnati compra da chi supporta cause allineate ai loro valori. La domanda di soluzioni di benessere high-tech e medicalmente certificate è in salita, con un buon 49% dei consumatori, ad esempio, che sarebbe disposto a pagare il 10% o più per prodotti di bellezza premium con una formulazione scientifica. I brand possono sfruttare lo storytelling basato sui dati per dimostrare i benefici per la salute ed educare i consumatori sul valore dell’offerta..

CINQUE DEEP TREND®. Secondo Laura Rolle la matrice 2026 si chiama Realistic Pattern e indica la necessità di costruire modelli autentici, credibili e concreti. Da qui nascono i cinque stili dei prossimi anni: 

• Forward to Re-Naturing, che riporta le persone a una naturalità di relazioni e esperienze; 
• Autenti-Care, che promuove la cura dell’intimità e la dimensione privata del benessere; 
• Eternal Memories, che invita a creare archetipi senza tempo e identità narrative riconoscibili; 
• As a Living System, che richiama la necessità di pensarsi come ecosistemi dinamici e adattivi.

PER AMADEUS SONO SEI I MODI IN CUI VIAGGEREMO: 

• la Pawprint Economy porta il mercato pet-friendly verso servizi esclusivi e specializzati, con il 2026 come anno della “vera cura” per gli animali domestici in viaggio (speriamo in una cura almeno simile per le persone!); 
• il Travel Mixology descrive viaggiatori esperti che integrano fluidamente piattaforme e tecnologie diverse, anche grazie all’intelligenza artificiale, per costruire il viaggio ideale; 
• la Point-to-Point Precision vede l’introduzione di nuove flotte come l’A321XLR che accorciano le distanze rendendo destinazioni remote accessibili a un pubblico più ampio; 
• il Pop Culting valorizza eventi “fandom” e proprietà intellettuali: destinazioni investiranno in parchi a tema e “templi” dedicati alle community dei fan (sperando che durino a lungo!). 
• i Pick ‘n’ Stays portano la personalizzazione alberghiera a livelli estremi, permettendo agli ospiti di scegliere ogni dettaglio del soggiorno, dalla macchina per pilates alla posizione della camera vicino al buffet; 
• infine, l’Innovation Travel intercetta viaggiatori curiosi desiderosi di sperimentare tecnologie e progetti avveniristici che anticipano il futuro dei viaggi.

SETTE TRAVEL MEGATREND  BY DATA APPEAL. La personalizzazione con uno scopo (“whycation”) parte non più da una destinazione, ma da un’intenzione (il CENSIS avrebbe detto “da destinazioni a motivazioni”): riconnettersi, ricaricarsi o esplorare, con viaggiatori che scelgono in base a chi sono e cosa conta davvero per loro. 

• il narrative travel trasforma le destinazioni in palcoscenici di storie: l’81% di Gen Z e Millennial pianifica viaggi verso location di film e serie TV (ma poi le fa?), mentre il 70% prenderebbe in considerazione destinazioni ispirate a mondi fantasy; 
• il wellness reset emerge come motivazione centrale con la crescita dei “glow-cations”, viaggi mirati a migliorare sonno, pelle e benessere attraverso esperienze rigenerative nella natura e in montagna;
• il turismo delle radici spinge a riconnettersi con origini familiari: il 72% degli adulti torna in destinazioni dell’infanzia e in Italia questo segmento mostra un sentiment di 90,2/100 in Basilicata, con picchi nei mesi di spalla; 
• il turismo degli eventi registra +7% annuo di spesa in Europa, con sport (41,8%) ed esposizioni (29,7%) come principali driver economici, e quasi 9 eventi su 10 sono concerti, conferenze o gare/partite;
• le esperienze attive superano le attrazioni statiche: Italia, Spagna e Francia rappresentano oltre il 60% dell’offerta europea (l’Italia da sola al 31,3%), con focus su cultura (41,1%), natura (17,9%) e gastronomia (12,3%). 
• Infine arrivano le destinazioni: se sono “intelligenti” (ma la maggior parte sono “stupide”) usano l’IA per gestire flussi e personalizzare itinerari: il 28% dei viaggiatori globali usa già l’intelligenza artificiale per pianificare, con il 96% di soddisfazione.

TOP DIECI DESTINAZIONI: COSÌ GLI ITALIANI SCELGONO DOVE VOLARE. “A year in travel” di eDreams Odigeo rivela un 2026 all’insegna dei viaggi all’estero per i viaggiatori italiani: la top 10 delle destinazioni prenotate è infatti di città straniere, con New York, Parigi, Barcellona, Amsterdam, Tokyo, Istanbul e Bangkok in testa. Gli eventi trainano le scelte: le Olimpiadi Invernali di Milano e Cortina (+24% di ricerche per Milano), la Coppa del Mondo di calcio (+15% per il Messico e +14% per il Canada), l’Eurovision a Vienna (+166%) e la tournée di “The Weeknd”, che fa impennare le ricerche per Milano (+155%) e Amsterdam (+71%). Roma resta prima tra le destinazioni italiane prenotate dagli stranieri: francesi (25%), spagnoli (23%) e tedeschi (16%) in testa.

SL&A NEWS. Con così tanta carne al fuoco per questa volta ci limitiamo ad augurare

UN BUON INIZIO D’ANNO NUOVO!

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15 dicembre. BABBO NATALE DIGITALE E ELFI CHAT? MA I SENSI CONTANO ANCORA! Secondo The Economist, sempre più consumatori stanno affidando lo shopping natalizio ai chatbot, che possono consigliare prodotti, confrontarli e persino completare gli acquisti. Un sondaggio di Shopify rivela infatti che circa il 65% dei consumatori nei paesi ricchi e quasi il 90% dei giovani tra i 18 e i 24 anni useranno l’intelligenza artificiale per i loro acquisti natalizi. Tra i negozi più comuni, alcuni, come Walmart, collaborano con ChatGPT per raggiungere nuovi clienti, mentre altri, come Amazon, cercano di proteggere i propri dati e offrono assistenti interni. I chatbot funzionano bene per i prodotti con specifiche chiare, ma faticano con gli articoli più personali, come la moda o i cosmetici. Alla fine, il (fortunato) paradosso è che a guadagnare importanza non sono né Amazon né OpenAI, ma i negozi fisici: i clienti vogliono toccare i tessuti, provare i vestiti, avere interazioni umane e immergersi nell’atmosfera festiva che solo le vetrine illuminate e i commessi sanno creare. Attenzione che alla fine i sensi vincono. 

10 dicembre. UNESCO SI, UNESCO NO, LA TERRA DEI CACHI. Con il riconoscimento ufficiale della cucina italiana come patrimonio UNESCO dal 10 dicembre, secondo l’analisi FIEPET-Confesercenti, il nuovo status potrà generare un aumento immediato delle presenze tra il 6% e l’8%, con benefici diretti per ristorazione, agroalimentare e accoglienza. Buon appetito!

10 dicembre. RICCHI, E POVERI (NEL TURISMO). Quando ancora si sparla di “turismo come petrolio d’Italia” forse non si considerano bene le cifre dei salari. I dati Inps per il 2024 mostrano che chi lavora in alberghi e ristoranti guadagna in media 11.233 euro lordi l’anno, cinque volte meno dei dipendenti di banche e assicurazioni che arrivano a 56.429 euro. L’Istat conferma il problema con il Conto Satellite del Turismo 2023: nonostante il settore generi un impatto economico di 206 miliardi (quasi il 10% del PIL), la produttività è inferiore del 30% rispetto alla media nazionale e i redditi dei 4 milioni di lavoratori impiegati sono più bassi del 35%. Il paradosso è che tra 2023 e 2024 proprio alloggio e ristorazione hanno registrato la crescita occupazionale più alta con oltre 100mila nuovi lavoratori, molti dei quali lavorano solo 183 giorni l’anno a causa della stagionalità. Tanto lavoro povero, o tanto lavoro perché sottopagato?

8 dicembre. BELLA L’ITALIA, MA RINGRAZIAMO GLI STRANIERI. Secondo gli ultimi dati pubblicati dall’Istat per il terzo trimestre del 2025, i trend sono positivi: le presenze negli hotel e negli altri esercizi ricettivi sono aumentate del 2,5% rispetto a luglio e agosto 2024, mentre gli arrivi sono calati leggermente dello 0,9%. Considerando l’intera stagione da giugno a settembre, le presenze aumentano del 4% e gli arrivi dello 0,2%, confermando un bilancio tutto sommato positivo. A trainare la crescita sono gli stranieri, le cui presenze sono aumentate del 5%, mentre quelle degli italiani hanno registrato un lieve calo dello 0,3%. Negli hotel, la permanenza media degli stranieri è di 3,37 notti e la loro presenza compensa ampiamente la diminuzione dei clienti italiani. La spesa dei turisti stranieri è aumentata del 5,7%, mentre gli italiani all’estero hanno speso il 3,6% in più, il che dimostra che il mare italiano è ancora bello, ma non sempre conveniente. Ma la crisi della domanda interna è conclamata, e non solo nel turismo.

4 dicembre. SE ANCHE LO SKIPASS È METEOROPATICO. In Alto Adige, mentre nei grandi comprensori come il Dolomiti Superski lo skipass può arrivare a costare 86 euro, a Reinswald, in Val Sarentino, si sperimenta la tariffa “meteoropatica”. Qui debutta lo skipass a prezzo dinamico: più c’è sole e più c’è gente, più si paga; se ci sono nuvole e minore è l’affluenza, allora il prezzo scende. Si va così dai 54 euro fino a 37,50 euro, talvolta persino meno rispetto all’anno scorso. L’obiettivo è evitare i weekend affollati e premiare chi prenota online scegliendo i giorni più tranquilli. Una piccola rivoluzione che, in un periodo di rincari generalizzati, fa sembrare lo sci di nuovo (quasi) alla portata di tutti. Prezzi dinamici e revenue management, una svolta anche per gli impianti di risalita.

28 novembre. “NATALE CON I TUOI” …SIAMO SICURI? La ricerca di Skyscanner conferma che gli italiani vogliono trascorrere il Natale in famiglia: il 64% lo passa con il nucleo ristretto e il 24% con quello allargato, dove i cenoni e i pranzi sono l’elemento principale delle celebrazioni (77%), seguiti dai regali (45%) e dai giochi natalizi (25%). Accanto a queste tradizioni, emerge però il viaggio come tendenza in crescita (7%), vissuto come un modo alternativo per trascorrere il Natale. La scelta della destinazione dipende principalmente dal costo, seguita dalla voglia di scoprire nuovi posti e dal desiderio di visitare i parenti lontani o di tornare nella città natale. A facilitare questo cambiamento arriva la tecnologia: il 22% ha già usato l’AI per organizzare i viaggi e il 33% è pronto a farlo. L’AI viene ancora utilizzata soprattutto per confrontare i prezzi, creare itinerari e trovare ispirazione, ma non per comprare.

19 dicembre. SL&A CON IL CAMMINO MINERARIO DI SANTA BARBARA. 

Il Cammino Minerario di Santa Barbara in Sardegna nel Sulcis, zona di miniere, minatori e tanta voglia di riscatto, negli ultimi 5 anni si è trasformato da Visione a Realtà: la seconda non esiste senza la prima, ma se parliamo di turismo come occasione di lavoro, è la prima che non esiste senza la seconda. Il Cammino, nato con una dedica specifica ai pellegrini, ora include bikers, cavalieri, appassionati di passeggiate in vigna, donne e under35. Inoltre, è nata “Minera Card”, lo strumento che governerà il Cammino inteso come Piano di impresa e Patto di Comunità: una card che eroga sconti certo, ma divulga allo stesso tempo esperienze e soprattutto valori.

Il successo non dipende mai dal caso: nel 2020 il Piano strategico, nel 2023 il progetto “da crisalide a farfalla” nel 2025 il Piano operativo. È da questo percorso che nasce la necessità di presidiare nuovi mercati e target e di conseguenza la scelta di Komoot: cicloturisti e mercati esteri assicurati! È andata così bene che Komoot ha inserito il CMSB tra i sei finalisti Komoot Global Choice Award 2025 (che premiano le migliori pratiche nel marketing digitale outdoor) che sarà celebrato alla CTM ’26 di Stoccarda e vede in lizza i progetti di 6 nazioni diverse: 

• Germania
• Italia
• Austria
• Spagna
• Canada
• Francia

La partecipazione è più di una semplice cerimonia di premiazione: è un segno di portata, visibilità e rilevanza all’interno della più grande community outdoor d’Europa.

Cosa ne dici di darci una mano per raggiungere questo incredibile traguardo?

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E Buone feste da tutto il team di SL&A!

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2 dicembre. AI: “ADELANTE PEDRO CON JUICIO”. Viviamo e percepiamo tutti una sovra-rappresentazione dell’Intelligenza Artificiale, anche nel turismo: panico per i rischi di sostituzione del lavoro, aspettative forse eccessive, risultati modesti. In attesa di conoscere “la verità” dietro le affermazioni dei tanti piazzisti, arriva il messaggio della Banca centrale inglese: avanti con l’AI, ma con prudenza. La banca centrale riconosce il potenziale enorme dell’intelligenza artificiale per la crescita economica di lungo periodo, ma avverte che la finanza sta correndo più veloce della tecnologia stessa. Il punto non è mettere in discussione l’AI, ma ricordare che i mercati stanno prezzando scenari troppo ottimistici, il debito del settore sta crescendo in modo significativo, un eventuale shock potrebbe generare una correzione disordinata, con ricadute sui mercati globali. È un messaggio che riecheggia quello formulato più di vent’anni fa alla vigilia della bolla dot-com: l’innovazione può essere rivoluzionaria, ma questo non giustifica valutazioni illimitate né una sottovalutazione del rischio. “Con juicio, Pedro, si puedes”.

24 novembre. ENIT: IL TURISMO LAVORA AL FEMMINILE. Per quanto riguarda l’impatto sul mondo del lavoro e dell’occupazione in Italia, sono 1,34 milioni i posti di lavoro di occupazione femminile nel turismo (filiera diretta e indiretta), in crescita sul 2019 quando erano 1,28 milioni; 48,6% di occupazione femminile diretta (707 mila) sul totale contro la media Europea del 47,8%; 17,1% di occupazione ad alta retribuzione nel turismo sul totale dell’occupazione nel 2023 contro il 15,4% di media europea; riduzione della disoccupazione giovanile con 134.000 giovani impiegati direttamente in viaggi e turismo. Di lavoro ce n’è, peccato che sia precario e “povero”.

24 Novembre. LA RICCHEZZA SI CONCENTRA, I CONSUMI DI LUSSO CRESCONO. Altagamma e Global Blue (che registra gli acquisti tax free) affermano che in Europa il settore si mostra stabile (+1%), sostenuto dall’aumento della spesa media per shopper (+2%) e dal contributo di alcune specifiche nazionalità: in primis gli americani, la cui spesa tra gennaio e settembre 2025 cresce del +5% rispetto all’anno precedente, e gli arabi (+8%) che registrano la spesa media più elevata del mercato (6.000 euro). A mancare è lo shopper cinese, la cui spesa arretra del -14%, con un livello di recovery sul 2019 ancora fermo al 58%. I consumatori ad alta capacità di reddito -in gergo (U)HNWI- hanno permesso al mercato di chiudere con un segno positivo i primi nove mesi dell’anno. Si tratta di un 4% di consumatori, in grado però di contribuire al 42% dei volumi complessivi (!). Se gli (U)HNWI registrano una crescita della spesa del +13%, contemporaneamente però si sta erodendo il peso del consumatore aspirazionale (-5%). Secondo fattore di crescita è l’aumento della Gen Z: +14% sia in termini di shopper sia di spesa. Ciononostante, i Millennials restano la generazione con la contribuzione maggiore (40%), mentre il potenziale di spesa più elevato è espresso dalle generazioni più adulte, che superano in media i 4.000 euro. In Europa Parigi e Milano si confermano come i due poli dello shopping del lusso: insieme raccolgono circa un terzo della spesa Tax Free totale, con la capitale francese che registra un record nella spesa media per shopper (4.300 euro). Champs Élisées battono ancora Montenapoleone.

Novembre. TURISMO DELLE RADICI O, MEGLIO, DELLE RELAZIONI. Elena Di Raco di ENIT ha presentato a Roots Matera 2025 un inedito rapporto basato tra l’altro sulla lettura storica delle indagini di Bankitalia. Tra le motivazioni di vacanza dei viaggiatori internazionali nel 2024 la “visita a parenti e familiari” rappresenta la terza per numerosità passando dai 5 milioni del 2014 ai 7,7 milioni dieci anni dopo (+53%). Si osserva un chiaro trend di crescita più che superiore al complesso delle motivazioni leisure. La spesa dei turisti che visitano l’Italia per “le relazioni” cresce costantemente dal 2012, senza risentire neanche della pandemia, con un balzo in avanti nel 2022 che si prolunga ancora fino al 2024. Non sarà che il vero richiamo dell’Italia sono le lasagne fatte insieme alla nonna?

Novembre. TURISMO DEI SENSI E TECNOLOGIE.  Sempre a Roots Matera 2025 abbiamo ragionato di come i sensi orientino il turismo, la memoria, e costituiscano un fondamento delle radici. Attualmente solo la vista e l’udito, e tramite essi la parola e la musica, sono presidiati e utilizzati dai vari media, da quelli tradizionali a quelli nuovi. Anche altri sensi come in particolare il gusto e l’olfatto vengono descritti, ma è sostanzialmente ancora impossibile farli percepire da remoto, online. Altri sensi, come il tatto, sono del tutto negletti, se si escludono le tecniche di trasmissione che utilizzano il metodo Braille. Tra i sensi viene di solito riconosciuta anche la propriocezione, ancor più difficile da comunicare, e forse anche da descrivere (è la capacità del corpo di percepire la posizione e il movimento delle sue parti nello spazio: ad esempio proprio fare le lasagne insieme alla nonna). Ma per fare esperienza e memoria i sensi contano tutti.

Novembre. A PROPOSITO: IL TURISMO DEL VINO NON SI DIGITALIZZA. Secondo il Global Wine Tourism Report 2025, uno studio della Hochschule Geisenheim University in collaborazione con UN Tourism, le attività più frequenti sono i tastings, i tour delle cantine e dei vigneti. Gli incontri con i produttori, ecc. A fondo scala le degustazioni on line e i tour virtuali. Altrimenti, che turismo è?  

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12 novembre. BENESSERE RIGENERATIVO ANCHE IN VIAGGIO: IL FUTURO DELLA SALUTE. Regenerative Travel sostiene che la convergenza di scienza, spiritualità, design e comunità sta ridefinendo il benessere nel settore dell’ospitalità, dall’esperienza individuale degli ospiti ai sistemi globali. Diverse le sollecitazioni interessanti: oltre che “non peggiorare le cose”, occorre migliorarle attivamente. Le generazioni più giovani comprendono che stanno ereditando un pianeta in crisi, e la cui rigenerazione non è facoltativa, è una nostra responsabilità collettiva; il cambiamento nel concetto di benessere avvenuto negli ultimi anni si chiama responsabilità. La medicina della longevità riguarda lo stile di vita, la mentalità e l’autoformazione continua. Il futuro del benessere renderà sempre più sfumata la linea di demarcazione tra pratiche mediche e stili di vita. L’esercizio fisico, il movimento e la salute muscolare sono le medicine più potenti; il legame emotivo è la nuova valuta, è il legame con se stessi, con la comunità e con il luogo che determina il benessere; colmare il divario tra scienza e spiritualità, anche perché la scienza “ufficiale” sta ora convalidando molte pratiche un tempo considerate “alternative”; la vera medicina non è l’isolamento ma la comunità, che è alla base del benessere; il benessere rigenerativo trasforma gli ospiti in custodi, e non deve per forza costare molto. Le persone vengono per lo spirito del luogo e il legame con la comunità. Sembra tutto già risaputo, eppure è rivoluzionario.

10 novembre. PRESENZO-GRAMMA PIATTO PER GLI HOTEL? Secondo Italian Hotel Monitor di Trademark Italia i dati fino al terzo trimestre 2025 evidenziano una crescita lenta e non omogenea. A fronte di buoni andamenti di alcune città d’arte e d’affari, segnali di flessione per altre, in particolare quelle balneari. Il periodo segna un risultato positivo rispetto al 2024: di lieve entità per l’occupazione camere, più corposo sul fronte tariffario, con un prezzo medio camera che passa da 151 € a 155 (+2,4% rispetto allo stesso periodo del 2024), un incremento dovuto al rafforzamento del turismo Mice e alla costante crescita del movimento turistico internazionale, in particolare dei clienti extraeuropei che più di altri ricercano in Italia strutture ricettive di segmento premium e luxury. Una conferma che il lusso “tira” più della spiaggia.

Ottobre.  IL BUSINESS TRAVEL È IN RIPRESA POST COVID, IN ITALIA +8,2%. Global Business Travel Association (Gbta) ha presentato una indagine, che ha preso in esame 72 Paesi e 44 settori industriali delineando i principali trend e le previsioni di spesa per il periodo 2025-2029. Oltre alle proiezioni economiche, il rapporto si fonda su un ampio sondaggio che ha coinvolto oltre 7.300 business traveller in cinque macro aree del mondo, con l’obiettivo di monitorare abitudini, preferenze e comportamenti di spesa. Il settore dei servizi si conferma più stabile e meno esposto ai rischi legati ai dazi, e con prospettive di crescita più solide. In particolare, i comparti che mostrano le performance migliori sono quelli professionali e finanziari e il macro-settore che include intrattenimento e tempo libero. Sempre più diffusa è la tendenza al bleisure, con il 59% che dichiara di combinare viaggi di lavoro e momenti personali. La percezione resta positiva e l’86% dei viaggiatori considera i viaggi d’affari un investimento utile per raggiungere gli obiettivi aziendali. In Italia il comparto nel 2025 segna una solida ripresa: la spesa è attesa in aumento dell’8% anno su anno con un’ulteriore crescita del 6,5% prevista per il 2026. Nel periodo 2024-2029 il mercato dovrebbe espandersi a un ritmo medio annuo del 5,4%, nonostante le incertezze dello scenario globale. Il profilo del viaggiatore d’affari italiano mostra alcune peculiarità rispetto al quadro internazionale. Il 76% dei professionisti ha viaggiato lo stesso numero di volte o di più rispetto al 2019, ma la durata media delle trasferte si è più contenuta rispetto alla media globale. Anche la spesa media risulta inferiore. In Italia un viaggio d’affari costa in media 978 dollari a persona (rispetto ad una media globale di 1.128)I. La suddivisione dei costi evidenzia 331 dollari per l’alloggio, 197 per vitto e bevande, 182 per il trasporto aereo, 181 per i trasferimenti terrestri e 88 dollari per altre spese. Le motivazioni principali sono i seminari e training (27%), gli incontri commerciali e di gestione clienti (22%) e le conferenze e convention (20%).
I viaggi di lavoro servono ancora, meglio se sono (anche) piacevoli.

19 novembre. SL&A a ROOTS MATERA 2025. “Identi-tales: raccontare l’Italia alle Comunità italiane nel mondo e Comunicare il turismo delle radici” è stata la sessione a cui abbiamo partecipato con un ragionamento del tutto inedito. Ci siamo basati su una tavola dei sensi (e della loro eventuale assenza) per dimostrare come ne usiamo e stimoliamo sempre troppo pochi. Il digitale si ferma alla vista e all’udito (e anche l’accessibilità considera solo questi due bisogni speciali della sfera sensoriale), mentre la memoria, l’identità e l’appartenenza spaziano su tutti. E’ un grande campo di lavoro finora inesplorato.

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1° novembre. DOVE DORMO A CORTINA? Se Roma ha l’anno Giubilare, Milano e Cortina stanno per ospitare i Giochi Olimpici Invernali 2026, e, almeno per ora, l’impatto economico sembra  promettente. Secondo l’analisi di Visa Consulting & Analytics, tra l’1 e il 21 febbraio prossimi si prevede un aumento del 160% dei visitatori stranieri rispetto allo stesso periodo del 2025, con i picchi maggiori attesi nei giorni delle cerimonie. I dati, basati sugli acquisti di biglietti aerei verso i sei aeroporti “olimpici”, segnalano un’impennata per Milano Linate (+450%) e Malpensa (+190%). In testa agli arrivi ci sono Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Paesi Bassi, mentre i tedeschi risultano i più attivi negli acquisti, seguiti da americani, francesi e inglesi. Inoltre, i dati sono ottimisti: 95% delle PMI del Nord prevede benefici economici e il 65% degli italiani considera l’evento un catalizzatore di innovazione tecnologica, secondo la Fondazione Milano Cortina 2026. Visto che però le strutture ricettive sono già abbastanza sature, dove li metteremo a dormire tutti quanti?

1° novembre. SIAMO IL PAESE DELLA BELLA VITA (PER GLI ALTRI)? Secondo l’Edizione 2025 del Luxury Hospitality Report di Thrends, l’Italia diventerà la seconda nazione al mondo per numero di hotel a 5 stelle nel 2028, superando la Cina e piazzandosi alle spalle degli Stati Uniti. Attualmente, in Italia ci sono 745 alberghi a 5 stelle e sono previste 170 nuove aperture, che porteranno il totale a 900 all’inizio del 2028. Oggi, il 63% degli hotel a 5 stelle si trova in sei regioni italiane: Toscana, Lombardia, Trentino-Alto Adige, Lazio, Veneto e Campania. Queste destinazioni sono principalmente scelte da una clientela internazionale, in particolare da tedeschi, statunitensi e inglesi, e hanno registrato un aumento del fatturato del 14% rispetto all’anno scorso. Le prossime aperture sono previste nelle città di Roma, Milano e Venezia, nelle località di mare di Taormina e Arzachena e in quelle di montagna di Cortina d’Ampezzo, e riguarderanno principalmente grandi catene internazionali come Hilton, Marriott, IHG e Accor. Le previsioni economiche sono positive: il mercato del turismo di lusso raggiungerà i 2,9 miliardi di dollari nel 2032, rispetto ai 2,3 miliardi del 2024, con una crescita annua del 3,62%. A dirlo è Credence Research, e il nome è tutto un programma.

27 ottobre. DA FORNITORE A PARTNER: LA STRATEGIA DI DECATHLON. A proposito di nuovi prodotti turistici, la catena ha sposato una nuova idea: che il viaggiatore in vacanza non cerca solo di rilassarsi, ma vuole benessere, autenticità e sport. Lo sport non è solo attività a casa o vacanze a tema, ma un modo per migliorare l’intera esperienza del viaggio. Il colosso delle attrezzature sportive è quindi diventato, da semplice fornitore, un vero e proprio partner strategico B2B che arricchisce i pacchetti vacanza e trasforma villaggi, campeggi e hotel. La “nuova linea” di Decathlon offre di tutto: dagli allestimenti per ping-pong e beach volley ai servizi di noleggio o rivendita di attrezzature quali SUP, kayak ed escursioni. Anche il personale è all’altezza della situazione, offrendo consulenza sull’equipaggiamento ideale e supportando le aziende nell’organizzazione di viaggi incentive, team building e convention per le attività sportive. Lo aveva già capito la Regione Emilia-Romagna creando la Wellness Valley con Technogym, adesso la forma dilaga.

27 ottobre. LA FRANCIA SCOPRE DI ESSERE L’OSPITE, NON IL PADRONE DI CASA. Airbnb, nata come un’idea tra due coinquilini californiani con tre materassini gonfiabili, oggi è un colosso globale dell’ospitalità. Secondo Le Monde, in Francia, avrebbe trovato il suo vero Eldorado: un paese turistico per eccellenza, forse il più desiderato a livello globale, con tante seconde case, regole fiscali favorevoli e una cultura dell’accoglienza già consolidata. Per anni, i Francesi si sono vantati di saper gestire il turismo meglio di chiunque altro e di essere i “maestri dell’accoglienza”, ma la piattaforma americana li ha in una certa misura esautorati. Airbnb non si accontenta di vendere case: ora propone anche il tour in 2CV (la mitologica Due Cavalli), la manicure o la lezione di bocce. Dietro la facciata cool del turismo “autentico”, c’è una macchina che fattura miliardi e spinge il governo francese a correre tardivamente ai ripari, introducendo nuove regole e tasse aggiuntive. La Francia, da altezzosa vetrina del turismo europeo, è ormai diventata uno dei mercati che fa fatturare la Silicon Valley. 

SL&A NEWS DETOUR. SL&A supporta con piacere la diffusione del progetto europeo DETOUR, un’iniziativa dedicata alle PMI attive lungo la Via Francigena italiana che vogliono accrescere le proprie competenze nel turismo sostenibile e innovativo. Il programma offre formazione e mentoring gratuiti, grazie a un percorso finanziato dall’Unione Europea e coordinato dal Comune di Fidenza, in collaborazione con l’European Association of the Via Francigena e partner internazionali. 

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10 ottobre. LUSSO BIFRONTE: BENI IN CALO, VIAGGI SUGLI SCUDI. Per The Economist, stiamo vivendo una divisione nel settore del lusso. L’incertezza economica ha portato le persone a spendere meno per articoli di lusso, come scarpe con i tacchi alti e borse. La società di consulenza Bain stima che quest’anno le vendite di beni di lusso personali diminuiranno del 2-5%. Tuttavia, i benestanti continuano a spendere per viaggi di lusso: hotel eleganti, biglietti aerei in prima classe ed esperienze irripetibili. Secondo McKinsey la spesa globale per l’ospitalità di lusso supererà i 390 miliardi di dollari nel 2028, rispetto ai 239 miliardi di dollari del 2023. Anche all’interno del gruppo Accor, proprietario anche della catena di lusso Sofitel, si punta ad aumentare la quota di cash flow proveniente dal segmento di lusso dall’attuale 35% circa al 50% nel 2030. Al di là di immobili di prestigio ed arredi di design, la differenza la fa il personale, addestrato a far sentire gli ospiti “speciali”. In un momento in cui molti si chiedono cosa sia esattamente il “lusso”, e si diffonde la paura sugli effetti occupazionali dell’AI, il tocco personale potrebbe essere la risposta.

9 ottobre. IL LAVORO AL CENTRO DELLA QUALITA’ (TURISTICA). A proposito, The data Appeal Company ricorda ancora una volta che, nelle recensioni riguardanti la ricettività turistica italiana, tra gli aspetti positivi prevale l’Ospitalità (88/100) ed il Personale (83/100), che battono anche la Posizione della struttura (82/100). Meglio un sorriso che un panorama.

9 ottobre. 2025: REDDITIVITA’: TUTTO BENE TRANNE LE TERME.

8 ottobre. ANCHE I TURISTI… MANGIANO! Secondo Sociometrica (“il potere turistico della ristorazione”) è di 11 miliardi il valore aggiunto della ristorazione dovuto ai consumi dei turisti nel 2024. I primi 10 comuni in graduatoria fanno circa un terzo del totale, anche se si apprezzano importanti differenze nello scontrino medio giornaliero, che a Milano vale 36€ a persona, a Roma si ferma a 23. Forse non viaggeranno solo per mangiare, ma certamente non digiunano.

6 ottobre. TAX FREE SEMPRE IN CRESCITA, MA CON NOVITA’. Global Blue ha misurato il mercato italiano del Tax Free Shopping, constatando che prosegue la crescita anche nella prima metà del 2025, facendo registrare un aumento del +3% dei volumi rispetto allo stesso periodo del 2024. Un’evoluzione che mostra un nuovo mix di nazionalità: a guidare la crescita sono infatti i turisti provenienti da Stati Uniti (25% della spesa totale, +8%), Paesi del Golfo (11%, +13%), Cina (10%, -1%) e America Latina (8%, +12%). Particolarmente rilevante il contributo della clientela proveniente dai Paesi Arabi (Bahrain, Kuwait, Oman, Qatar, Arabia Saudita, Emirati Arabi), che si distingue per la spesa media più alta: quasi 4.000 euro per shopper. Così vicini alla carestia, così lontani dalla miseria!

29 settembre. “SPOSAMI, STUPIDO!”. Per CST Firenze il valore effettivo del destination wedding in Italia è di oltre 1 miliardo di euro, e ancora più alto è il peso specifico del settore in generale che – nell’ambito della filiera turistica – ingloba sia l’organizzazione di matrimoni e viaggi di nozze di coppie italiane, sia l’allestimento di cerimonie nuziali di stranieri sul nostro territorio. Nel 2024 nel nostro Paese sono stati celebrati 15.100 matrimoni di stranieri, in prevalenza provenienti dai mercati long haul di Usa, Giappone e India. Per il 2025 è attesa una conferma in merito alla composizione dei mercati di provenienza delle coppie di sposi. La quota maggioritaria rimane sempre quella europea, ma dalle prime indicazioni sembra si sia consolidata anche la domanda proveniente dagli Stati Uniti. Una crescita in valori assoluti è attesa invece da altri Paesi extraeuropei, primi tra tutti Australia, Canada, India ed Emirati Arabi (ancora!). Secondo le prime proiezioni, i ritmi di crescita del segmento sono meno sostenuti rispetto agli ultimi anni, ma rimangono comunque apprezzabili. La variazione potrebbe attestarsi intorno al + 6% rispetto al 2024. Che si tratti di nozze vere, conferme o solo “blessing” il risultato non cambia, e va sempre a nostro favore.

SL&A NEWS: NAPOLI NEL PLOTONE DI TESTA, CON QUALCHE ACUTO IMPORTANTE. Non ci permetteremmo mai di arrogarcene il merito, ma lavorando per la DMO di Napoli alcuni dati ci sembrano importanti da sapere. Tra le 5 città leader in Italia l’Aeroporto di Napoli è al 4° posto per flussi totali 2024, il Comune è sempre al 4° posto per le presenze turistiche totali; Napoli è al 3° posto per citazioni Google a settembre 2025, al 3° posto anche per la categoria “cosa fare a…”, al secondo per “cosa vedere a…”. Sui social Napoli è al 3° posto su Instagram e Facebook, addirittura al primo su TikTok, ed è al secondo posto per il sentiment nelle recensioni per “soddisfazione dei visitatori nel settore culturale”. Complimenti!

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17 luglio. L’EUROPA È ANCORA LA META PREFERITA? Secondo il barometro dell’European Travel Commission, se noi Europei viaggiamo sempre di più verso mete “esotiche”, lo stesso non si potrebbe dire per gli altri, che in quota scelgono sempre meno il “Vecchio Continente” come destinazione, soprattutto per motivi economici. La maggior parte degli intervistati, infatti, percepisce l’Europa come una meta molto costosa (e non hanno tutti i torti), e questo rappresenterebbe il principale ostacolo. Rispetto allo stesso periodo del 2024, le intenzioni di viaggio verso l’Europa sarebbero passate dal 41% al 39%. I Paesi emissari di domanda dove si registrerebbe il calo maggiore sono il Giappone, con una diminuzione del 13%, seguito dagli Stati Uniti (-7%, e si capisce), dal Brasile (-6%) e dal Canada (-5%). Al contrario, la Cina è il Paese con l’aumento più significativo: il 72% degli intervistati cinesi prevede di venire in Europa, con un incremento del 10% rispetto all’anno scorso. A vederle dall’Italia, queste previsioni sembrano un po’ campate per aria, ma come al solito sarà il consuntivo, “La Storia”, a dare torto  o ragione.

15 luglio. AIRBNB: È TUTTO ORO?  Secondo l’analisi di Nomisma per Airbnb, questa genererebbe un impatto economico significativo per l’Italia, con un valore di 20 miliardi. Inoltre, la piattaforma avrebbe un impatto positivo su altri settori, quali attività locali, trasporti e ristorazione, creando 139.000 posti di lavoro (Quali? In quali settori? Con quali forme contrattuali?). Airbnb avrebbe avuto un ruolo rilevante anche sul settore immobiliare, riutilizzando case inutilizzate e sfitte. In Italia, infatti, il 13% degli immobili risulta vuoto e solo l’1,1% del patrimonio complessivo degli immobili è destinato agli affitti brevi. Comunque, a conferma del furbettismo etichettato “disruptive”, dopo la maggiore regolamentazione del Codice Identificativo Nazionale (CIN) a partire da gennaio 2025, gli affitti brevi sono calati del 15%. Airbnb, a suo dire, adotta misure per tutelare le città, distinguendo tra host occasionali e professionali e versando l’imposta di soggiorno, quando prevista, per garantire la massima trasparenza. Infine, la piattaforma promuoverebbe un turismo più sostenibile, redistribuendo i flussi verso le aree meno centrali: oggi, infatti, la metà dei pernottamenti avviene al di fuori delle grandi città. Nelle comunità più piccole, la presenza di Airbnb avrebbe favorito la crescita del reddito delle microimprese locali fino al 23%, contrastando così lo spopolamento. Candidata per il Nobel, ma forse meglio l’Oscar per la migliore recitazione.

14 luglio. CITTÀ SEMPRE PIÙ VERDI. Per l’ISTAT le città stanno sviluppando sempre nuove strategie per rendere l’ambiente urbano più sostenibile. Tra le principali azioni emergono l’espansione della forestazione urbana (anche per contrasto al riscaldamento globale), la ripresa del car sharing, l’aumento delle piste ciclabili (+27,4% in cinque anni), la crescita dei punti di ricarica per veicoli elettrici (+34,5% dal 2022 al 2023) e l’installazione di un numero sempre maggiore di pannelli fotovoltaici. In generale, nonostante il miglioramento della qualità dell’aria, nei centri urbani e nei capoluoghi i livelli di inquinamento restano pericolosi per la salute per polveri sottili e ozono. Le Amministrazioni comunali (non tutte, non ovunque) continuano quindi a sviluppare strategie innovative, trasformando le città in veri e propri “laboratori per la sostenibilità”. I cittadini ci sperano, ed intanto i turisti dimostrano di apprezzare: le città italiane sono infatti il vero prodotto globale che abbiamo.

11 luglio. LE SOLITE VACANZE AD AGOSTO? Le indagini svolte da Isnart per Unioncamere ed Enit affermano che i trend estivi sono più che positivi: otto camere su dieci sono già prenotate ad agosto, e si stima un giro d’affari di circa 15 miliardi di euro per le prenotazioni alberghiere. Attualmente, giugno ha registrato il 60% delle vendite, luglio il 70% e agosto l’80%, ma si prevede che si possa raggiungere il 90%. Secondo le statistiche sulle prenotazioni anticipate, la montagna insegue il mare in termini di preferenze, con rispettivamente il 76,6% e il 77,4% di prenotazioni già raccolte. Raccolgono ospiti anche le città d’arte (71,9%), e le “aree verdi” (75,5%). Inoltre, molti turisti quest’anno hanno deciso di viaggiare anche in autunno, e questo evidenzia una crescente capacità di destagionalizzare l’offerta turistica e di attrarre visitatori anche oltre i tradizionali mesi estivi. Buone notizie se il flusso si ripartisce, cattive se si assottiglia o si concentra troppo. 

SL&A A MARATEA CON GOLETTA VERDE.  Il 29 luglio SL&A è stata a Maratea per gli Stati Generali dell’Area Marina Protetta Costa di Maratea, nell’ambito di Goletta Verde 2025 organizzato da Legambiente. Un’occasione di riflessione concreta sulle politiche per la blue economy, la tutela della biodiversità e la valorizzazione sostenibile del territorio per un turismo più consapevole. Stefano Landi è intervenuto al tavolo tecnico sull’economia del mare, portando l’esperienza di SL&A nella governance turistica delle destinazioni. Continuiamo a contribuire con idee e visione strategica alla costruzione di un futuro turistico sostenibile e responsabile: quello che conta è il tempo lungo!

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5 luglio. “SOTTO IL CIELO DI UN’ESTATE ITALIANA” (NOTTI MAGICHE, 1989). Per l’estate 2025 si stima che saranno 30,5 milioni gli italiani in partenza per una vacanza, 1,5 milioni in più rispetto al 2024. La meta preferita resta l’Italia, scelta dal 91% dei viaggiatori, mentre il restante 9% opterà per l’estero. Le località di mare sono le più gettonate (24%), seguite dalle città d’arte e dalla montagna (tra il 10% e il 12%), a seguire la campagna (6%). Agosto si conferma il mese con il maggior numero di partenze, con una stima di 11,2 milioni di viaggi, anche se luglio registra il maggior incremento di vacanze lunghe, con 800.000 partenze in più. Per quanto riguarda la spesa, giugno e settembre risultano i mesi più economici e caratterizzati da un maggior numero di vacanze brevi, con una media di circa 650 euro a persona, seguiti da luglio con una spesa media di 820 euro e da agosto con 930 euro a persona. Tra le strutture ricettive più richieste ci sono gli hotel, seguiti dai B&B e dalle case in affitto breve.

3 luglio. LO SPORT PASSIVO FA VIAGGIARE IL MONDO (E GIRARE L’ECONOMIA). Sono sempre di più le persone che viaggiano per assistere a eventi sportivi dal vivo, generando in Italia 12 miliardi di euro nel 2024, l’8% in più rispetto all’anno precedente. Il calcio è lo sport che registra il maggior numero di spostamenti e che, da solo, ha generato circa 7 miliardi di euro. Tra le altre discipline sportive, seguono in ordine il ciclismo, il motociclismo, il tennis, la pallavolo, e il basket. Il turismo sportivo, oltre a produrre ricavi legati alla vendita dei biglietti, genera valore anche per le strutture ricettive, la ristorazione, lo shopping, i trasporti e tutte le attività legate alle esperienze. Spesso, infatti, il turismo sportivo si trasforma in una vera e propria vacanza: la permanenza media è di 3 o 4 notti e, oltre all’evento in sé, i viaggiatori aggiungono almeno 6 attività di altro tipo (culturale, enogastronomico, naturale e di benessere), contribuendo a rafforzare l’economia locale e coniugando svago e passione sportiva. Sempre meglio che sul divano davanti alla tv.

1 luglio. SPORT ATTIVO: L’ITALIA SI ALLENA A RITMI CRESCENTI.  In Italia, il numero di persone che praticano un’attività sportiva è in costante crescita: se nel 1995 il 26% della popolazione dai 3 anni in su era considerata sportiva, nel 2024 tale percentuale ha raggiunto il 37,5%. I livelli di pratica sportiva sono diversi sia a livello demografico sia geografico. Secondo i dati Istat, gli uomini mostrano una maggiore propensione all’attività sportiva, con il 43,3% di praticanti nel 2024, rispetto al 31,8% delle donne. Ma il numero di donne che praticano sport è aumentato più rapidamente nel tempo, contribuendo alla riduzione del divario di genere. Per quanto riguarda le fasce d’età, i giovani tra gli 11 e i 14 anni risultano i più attivi (75,6%), seguiti dagli adolescenti tra i 15 e i 17 anni (66,1%) e dai giovani-adulti tra i 18 e i 24 anni (53,9%). La percentuale di praticanti scende progressivamente con l’avanzare dell’età, passando al 23,3% nella fascia 64-75 anni e all’8,1% tra gli over 75. Anche a livello territoriale si osservano forti differenze: il Nord-est registra la quota più alta di sportivi (43,9%), seguito dal Nord-ovest (41,7%) e dal Centro (41,5%). Le percentuali si riducono al Sud e nelle Isole, dove si attesta al 27,9%. Infine, la pratica sportiva è più diffusa nei centri urbani (42,1%) rispetto ai piccoli comuni (29,7%), un fenomeno molto correlato con il trasporto: green nelle città, a motore fuori.

25 giugno. IL POTERE DEI PRODOTTI DOP. I prodotti italiani DOP rappresentano un vero patrimonio per l’Italia, tanto che la Fondazione Qualivita ha stilato una classifica regione per regione. Secondo il Rapporto Turismo DOP, il Veneto guadagna il primo posto grazie ai suoi vini, come il Valdobbiadene, il Prosecco e l’Amarone, e ai suoi 69 prodotti a Indicazione Geografica. La Toscana si posiziona al secondo posto, grazie alla sua vasta offerta di degustazioni e festival, oltre che ai suoi vinicoli, all’olio e al pecorino. Al terzo posto si colloca l’Emilia-Romagna, merito dei numerosi eventi e delle strutture che promuovono il Parmigiano Reggiano e il Prosciutto di Parma. Prodotti ambasciatori di territori e pilastri della marca regionale.

23 giugno. IL CALDO NON FERMA I VIAGGIATORI? Gli americani non lasciano che il caldo influenzi i loro piani: solo un terzo ha evitato alcune mete a causa del clima. I sondaggi condotti da Skift Research mostrano che il 40% non ha considerato il caldo un problema, mentre il 21% non lo ha ritenuto un rischio ma ha comunque adottato precauzioni invece di cancellare il viaggio. Tra queste misure adottate le principali sono scegliere mete dal clima mite, viaggiare fuori stagione, prenotare in modo flessibile e munirsi di assicurazione. Il 24% non ha preso alcuna precauzione. Questo indica che le preoccupazioni climatiche restano secondarie per molti e suggerisce una netta divisione nella percezione del rischio. Comunque, non uscire nelle ore più calde e bere molta acqua.

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3 giugno. PREOCCUPATA, MA ESTATE SIA! Nonostante guerre e tensioni internazionali, la stagione turistica estiva 2025 in Italia è prevista in crescita, trainata dalle presenze straniere, che supereranno di nuovo quelle italiane. Per il Centro Studi Turistici di Firenze, l’indagine svolta su 1.489 strutture ricettive evidenzia una crescita generale. Le mete marine e montane registrano un +1,1%, le città d’arte +1%. Le aree con crescita più forte sono Sud e Isole, e per converso Nord Ovest. Le presenze straniere dovrebbero arrivare al 51% raggiungendo 107,6 milioni (+1,5%), mentre quelle italiane “fermarsi” a 103,6 milioni. (+0,5%). Gli stranieri sceglierebbero soprattutto il Sud (+3,1%) e il comparto alberghiero (+1,4% nel trimestre estivo). Chissà che fine ha fatto, in queste proiezioni così lusinghiere, il boom degli affitti brevi.

3 giugno. SPETTATORI SPORTIVISSIMI. Secondo ENIT i turisti stranieri arrivati in Italia per eventi sportivi nel 2024 hanno generato un impatto economico di 338 milioni di euro (+3,3% sul 2023). Sarebbero quasi 560 mila (+4,7%), con un consistente aumento del numero dei pernottamenti: 2 milioni di notti trascorse e un +8,7% sull’anno precedente. Secondo UNWTO, a livello globale, il segmento è arrivato a rappresentare il 10% della spesa turistica, con un tasso di crescita stimato del 17,5% tra il 2023 e il 2030. Gli eventi sportivi sono sempre più numerosi e anche le piattaforme di prenotazione esperienze stanno puntando su viaggi a tema, che includono, ad esempio, la visita degli stadi delle squadre di calcio con il maggior numero di Coppe europee nella propria bacheca dei trofei. Fin qui, un turista sportivo soprattutto a parole.

21 maggio. MA QUALE FAMIGLIA? Secondo il Family Report 2025 di Thrends, che ha analizzato i bisogni e le opportunità del turismo “family” in Italia, il target “famiglia” sarebbe sempre più ampio a comprendere tante tipologie di gruppi famigliari, come i genitori single, le famiglie ricostruite, le vacanze con i nonni o i gruppi di famiglie amiche, che spendono in media circa il 30% in più rispetto agli ospiti di hotel non specializzati in famiglie. A fare la differenza sono quindi i servizi, a partire dalla dotazione delle camere, passando per la ristorazione e l’animazione, parte fondamentale della qualità percepita del soggiorno. E poi -anche senza scomodare l’inclusione- c’è chi parla ancora di famiglia tradizionale.

21 maggio. BALEARI TRA MARKETING E DEMARKETING. Il “turismo dei selfie”, così come definito dall’ente del turismo delle Isole Baleari, è colpevole della distruzione in atto di alcuni dei luoghi dell’arcipelago, che hanno visto un aumento fuori scala dei visitatori: 4mila al giorno su una piccola insenatura resa famosa dagli influencer. Gli stessi influencer erano stati inizialmente assoldati con la speranza di poter alleggerire il carico su alcuni dei siti più famosi indirizzando i visitatori altrove. Una strategia che si è dimostrata fallimentare proprio per le aree più remote e delicate dal punto di vista ambientale, che non riescono a sopportare l’invasione massiccia da parte dei turisti. Apprendisti stregoni?

25 maggio. “AMERICA’, FACCE TARZAN!”. Tra gli “effetti Trump” sui consumi si registra un netto spostamento di acquisto verso alternative -spesso locali- ai prodotti americani all’estero. Una questione che investe la “crisi reputazionale” degli Stati Uniti, che si sta traducendo nel cambiamento degli atteggiamenti di consumo e quindi nell’evidente calo delle vendite. Le reazioni di “boicottaggio” più forti sono state in Canada e in Danimarca, direttamente connesse alle minacce di annessione di Trump, ma il malcontento dei consumatori è visibile anche altrove, ad esempio con il -40% delle immatricolazioni dei veicoli Tesla in Europa nel primo trimestre 2025. In generale, gli impatti più forti sono stati per le aziende tecnologiche, le case automobilistiche e le aziende alimentari e delle bevande. Fatti, non parole.

14 maggio. HOMO INQUINATOR. Uno studio francese condotto su 15.000 persone dimostra che gli uomini emettono il 26% in più di inquinamento in termini di CO2 rispetto alle donne a causa del consumo di carne rossa e dell’uso più frequente dell’auto. Anche una precedente ricerca condotta in Svezia ha rilevato che la spesa degli uomini per i beni provoca il 16% in più di emissioni che causano il riscaldamento climatico rispetto a quella delle donne, nonostante le somme spese siano molto simili. Gli sforzi per sfidare la cultura dell’auto e promuovere diete a base vegetale hanno provocato feroci reazioni da parte di chi li percepisce come un attacco alla mascolinità, forse addirittura alla virilità. Il termine dispregiativo “soy boy” è stato utilizzato da esponenti dell’estrema destra, tra cui il Vicepresidente degli Stati Uniti, JD Vance. Da oggi in poi attento a quello che ordini, al ristorante.

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Analizzando i singoli settori, le previsioni per le filiere del turismo sono tra le più alte: +20,4%, con un effetto di traino rispetto al totale delle entrate attese nel totale dei servizi. Nel mese di maggio, infatti, le opportunità di lavoro offerte nel settore dei servizi sono 394 mila, con la previsione di arrivare a 1,2 milioni entro luglio 2025. La domanda più forte è espressa proprio dalle imprese turistiche, con oltre 147 mila lavoratori ricercati nel mese di maggio, che arrivano a 446 mila per il trimestre estivo maggio-luglio. Seguono le imprese del commercio (71 mila entrate a maggio e 229 mila nel trimestre) e quelle dei servizi alle persone (58 mila nel mese e 200 mila nel trimestre). In generale, la forma contrattuale che prevale è quella a tempo determinato (62%): prevale ancora il lavoro a tempo e/o stagionale, e poi magari ci si stupisce che i fabbisogni delle imprese restano insoddisfatti.

Sempre Unioncamere aveva stimato come fabbisogno occupazionale nel periodo 2024-2028 il valore più elevato, in termini assoluti, proprio per i settori di commercio e turismo, con una previsione compresa tra 620mila e 713mila unità (circa il 18% del fabbisogno complessivo).

Fonte: elaborazione SL&A su dati Unioncamere – Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Sistema Informativo Excelsior

La più alta previsione di entrate a maggio è da attribuirsi all’area del Sud e Isole (161.040, oltre 20 mila entrate in più rispetto al 2024), mentre la difficoltà di reperimento dei lavoratori in tutti i settori si registra in particolare nel Nord Est, con quasi il 50% delle offerte che restano vacanti. Le regioni che prevedono il maggior numero di entrate nel mese sono Lombardia, Veneto e Lazio, a cui si aggiunge l’Emilia Romagna se si tiene conto dei numeri previsionali per il trimestre maggio-luglio. D’altra parte, le regioni che mostrano più criticità nel reperire le risorse sono Umbria (54,5%), Trentino-Alto Adige (53,4%), Valle d’Aosta.

La difficoltà di reperimento delle risorse da inserire in azienda emerge in ogni settore e mancano i candidati per ricoprire il 47% del totale delle posizioni aperte nel mese di maggio, una quota che sfiora il 70% se si tratta delle attività commerciali e dei servizi. Infatti, il tema del mismatch delle competenze è sfortunatamente sempre attuale.

Nel prossimo futuro il mancato incontro tra domanda e offerta di lavoro sarà inevitabilmente influenzato dall’andamento della popolazione, per il quale, come sappiamo, è previsto un calo consistente, e dal saldo migratorio ancora insufficiente, per cui si evidenziano le previsioni sul fabbisogno di personale immigrato, stimato al 21% per i settori privati.

Il trend di invecchiamento della popolazione, assieme a quello relativo al tasso di occupazione, ha accelerato il mismatch tra domanda e offerta di lavoro negli ultimi anni. Entrambi questi fattori avranno un forte impatto sulla possibilità di soddisfare le richieste di personale da parte delle imprese nel futuro. Tra le conseguenze, è valutata una perdita di valore aggiunto pari al 2,5% del PIL del nostro Paese (dato 2023). 

Per il commercio e il turismo, il fabbisogno occupazionale dei settori privati per il quinquennio 2024-2028 è stato stimato a 712 mila unità (un quinto del fabbisogno complessivo), di cui immigrati circa il 19%.

FABBISOGNO DI LAVORATORI IMMIGRATI PREVISTI 2024-2028 PER FILIERA (v.a.)

Nella tematica della scarsa corrispondenza tra domanda e offerta si inseriscono a pieno titolo le competenze digitali, che riguardano diversi tipi di professioni, non soltanto quelle ad elevata specializzazione, e trasversalmente le diverse filiere. Circa due imprese italiane su tre hanno dichiarato di aver investito in almeno uno degli ambiti della transizione digitale, dato in crescita del +0,9% sul 2023.

Nel settore dei servizi, nonostante una lieve crescita, la quota di imprese che dichiara di aver investito nel digitale è inferiore alla media del commercio negli ultimi cinque anni. Nel turismo (il comparto “fanalino di coda”) solo il 56,5% delle imprese dei servizi di alloggio e ristorazione e servizi turistici ha effettuato investimenti nella transizione digitale, una crescita esigua rispetto al quinquennio precedente (55%).

IMPRESE CHE HANNO EFFETTUATO INVESTIMENTI NELLA TRASFORMAZIONE DIGITALE

PER SETTORE DI ATTIVITÀ

Scarsi risultati si riscontrano anche nella quota di imprese turistiche che hanno adottato piani integrati di investimenti digitali: 30,8% nel 2024, la quota più bassa nel settore dei servizi insieme alle imprese dei servizi culturali, sportivi e altri servizi alle persone. La più alta, del 71%, è registrata nelle imprese dei servizi finanziari e assicurativi.

Qui si apre una tematica più ampia: la sostituzione del lavoro con tecnologie. Non è un caso che proprio il comparto finanziario ed assicurativo sia quello che ha registrato la maggior quota di espulsioni (ovvero il minor ricambio di lavoratori), mentre il turismo sembra ancora lontano da questo rischio. 

C’è poca attenzione anche nell’impiego delle tecnologie legate all’Intelligenza Artificiale: poco più del 9% delle imprese del turismo le hanno adottate nel 2024. Ciò nonostante, emerge una forte richiesta di figure professionali con competenze digitali nel terziario, sebbene il settore dei servizi presenti i valori più contenuti, soprattutto -appunto- per il turismo.

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